【永恆·客服】諮詢前請務必看，違反將無視
客服時間： 下午 1 點 ~ 晚上 11 點客服時間只是大概 提早或延後主要以實際情況
客服內容： 贊助、帳號、漏洞、登入、資料錯誤 以上問題
其餘問題請見下方或者到遊戲疑問 發帖詢問。
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【遊戲】: 論壇均有設置遊戲內容以及資料。除非為重大事件以及無資料可於 其餘可至 遊戲疑問 發問
此版本豐富度高，請玩家進入遊戲後完整到露天市場把所有NPC都看過一遍
不接受的範例：請問方士怎麼玩 ? 請問800級裝備要打誰 ? 請問11階小兵能力多少 ?
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【建議】：此版本以開發兩年時間，實際開服17個月相關完整度應該都很完善。
如要提出建議請至 遊戲討論 提出，內容須有完整建議性的問題。
不接受的範例 : 900王太強、屬性太爛、職業太爛 等等毫無建設性的建議
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【活動】 : 完整活動內容我們都會在最新活動裡面，請玩家觀看完整內容再詢問
客服不接受詢問活動文章內即有的問題以及獎勵發放進度之問題,對活動有問題請至 遊戲疑問 發問
不接受的範圍 : 宣傳獎勵發了沒 ? 活動怎麼參加 ? 活動獎勵是啥
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【其他】 : 請先思緒清楚再找客服。
實例： GM你要給我頂裝嗎，他們打不贏我就會跟你贊助，幫你賺錢，要嘛 ?
請勿惡意謾罵客服人員以及GM ，輕者無視，情節嚴重者封號
我們絕不不干涉遊戲 (包括玩家們的愛恨情仇)。請勿聽信任何謠言以及誹謗
帳號風險聲明：
請勿帳號密碼寶密碼等設置與其他伺服器一模一樣，之前有出現過別服GM來惡意搗亂
也有發現玩家創立技術以及管理的遊戲名稱，在這裡強調聲明：
管理絕不會在遊戲裡面要求跟索取帳號密碼，有問題一切找網站客服
遊戲帳號處玩家個人權益，個人權益自己保護好 ！ 若出事概不負責！
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